マネー相談ドットコム（保険代理店：株式会社シンカナビ）は、勧誘方針に掲げる「お客様中心主義」をより一層推進するため、金融庁が策定した「顧客本位の業務運営に関する原則」を踏まえ、「FD宣言（ﾌｨﾃﾞｭｰｼｬﾘﾃﾞｭｰﾃｨ宣言）を策定いたしました。
今後も、地域密着型の保険代理店として、お客様に寄り添いながら「迅速・丁寧・誠実」を実践し、「お客様中心主義」の業務運営を推進してまいります。

１ 顧客本位の業務運営方針を策定・公表

当社は、すべてのお客様対応において、お客様本位の業務運営及び保険代理業としての責任を追及する会社です。
ホームページ上で、ご相談内容の説明、社員紹介、ご相談の流れ及びスケジュールなどわかりやすく表記しております。

２ 誠心誠意の説明を心掛け、最善の保険商品の選定・推奨をご案内しております。

お客様のご相談内容に応じて説明内容を工夫し、各お客様のご意向や現状確認を行います。
ご相談時間の長短にかかわらず、わかりやすいご説明を心掛けております。

３ 保険相談以外の周辺情報のご提供も行っております

出産・教育費・住宅ローンや相続の問題など、ライフプランを考えて周辺知識から保険商品を選定できるように情報提供を行っています。

４ ご契約後の保全サービスも迅速・丁寧にご対応致します

当社は、すべてのお客様対応において、お客様本位の業務運営及び保険代理業としての責任を追及する会社です。
ホームページ上で、ご相談内容の説明、社員紹介、ご相談の流れ及びスケジュールなどわかりやすく表記しております。

５ お客様本位の業務運営を遂行するため社内態勢整備社内規程、管理態勢、ＰＤＣＡの強化など社内態勢整備を図っております。

当社ホームページ上に「勧誘方針」「プライバシーポリシー」を公表しております。適正な保険募集活動を行うため、コンプライアンス教育を周知し、社員全員が徹底して遵守してまいります。